Quanta verdade em tão poucas palavras. Acredito, de corpo e alma, que quem grita primeiro, sempre perde a razão e é aí que mora o perigo!
Gentileza, embora esteja em desuso, deveria ser o ponto de partida - Em qualquer situação!
Repare como a delicadeza costuma vir das pessoas mais bem resolvidas, confiantes, que parecem estar no comando – e elas estão. Estas são as fortes de verdade. E, o mais importante: tornam-se ainda mais fortes com seus gestos e palavras suaves e gentis, pois a partir delas conquistam os demais, e assim ganham respeito, confiança e poder - (Eugênio Mussak)
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